美容养生行业解决方案

通过数字化的应用,增加连锁门店在场地和人员管理上的效率,保证各分店的规范标准和专业形象,并给加盟商有效赋能,提升品牌的持续竞争力。

体验Demo

你是否遇到过这些问题?

分店管理难

门店分散、加盟店多,总部难以统筹管理,对各个分店的监管指导不到位,造成品牌形象和顾客口碑的下滑

员工素质参差不齐

考虑到培训的时间成本,大部分门店管理者给新人培训几天即上岗,人才素质差异大,造成顾客感觉不舒服、不专业,顾客复购率低下

难以提供加盟店有效帮助

加盟店主由于缺乏经验,需要总部人员上门指导,但这种模式总部成本高,指导时间短,帮助有限,因此大部分加盟店经营效益不佳

解决方案

公共区域的形象管理

通过高清摄像头加云平台,总部督导便可通过软件随时检查门店氛围、环境卫生、灯光音响等细节,有问题马上对接店内人员处理并复核,时刻维持气质、专业的门店形象

公共区域的形象管理

改善员工话术,提升转化率

基于语音识别分析技术,通过工牌等设备检查店员推销话术,给出服务测评结果,帮助改善门店服务,提升店员推荐项目转化率

改善员工话术,提升转化率

提升加盟店专业服务能力

总部设立知识库,加盟店主和员工利用碎片化时间,在APP内随时学习。还可以通过考试系统帮助强化练习。提升加盟店专业服务能力,最终提升总部收益

提升加盟店专业服务能力

案例详情

某知名健康养生连锁品牌

成立21年,该品牌经历了四代门店升级,依然在不断转型。如果说主打商圈精品小店模式,是以身先士卒的勇气直面市场的考验,那么数字化,是其强有力的翅膀,使之以更快的速度赢得了消费者的肯定,成为川渝地区健康服务行业的领军型企业

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